AVISO DE PRIVACIDAD RELATIVO AL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES QUE HACE AUTO CLUB MEGASERVICIOS S. DE R.L. DE C.V.
- Responsable. AUTO CLUB MEGASERVICIOS S. DE R.L. DE C.V. (“AUTO CLUB”), con domicilio en Av. Benito Juárez No. 748 Col. La Primavera, C.P. 80324, en la ciudad de Navolato, Sinaloa, México, es responsable de recabar los datos personales de los clientes o posibles clientes de AUTO CLUB (en conjunto, los “Clientes”), del uso que se da a dichos datos y de la protección de los mismos.
- Finalidades. En cumplimiento a lo dispuesto por el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley de Protección de Datos”), vigente a partir del 6 de julio de 2010, AUTO CLUB hace del conocimiento de sus Clientes que el tratamiento a los datos personales que le sean proporcionados por todos los Clientes, personas físicas identificadas o identificables, será el que resulte necesario para los siguientes fines:
2.01 proveer los bienes que los Clientes hayan adquirido o estuvieren interesados en adquirir de AUTO CLUB;
2.02 comercializar otros productos o servicios ofrecidos por AUTO CLUB, ya sea individualmente o en colaboración con otras empresas;
2.03 enviar invitaciones a eventos sociales organizados por AUTO CLUB, ya sea individualmente o en colaboración con otras empresas;
2.04 enviar obsequios por parte de AUTO CLUB;
2.05 informar acerca de cambios en los productos ofrecidos por AUTCLUB;
2.06 informar acerca de promociones ofrecidas por AUTO CLUB o por aquellas empresas con las que haya celebrado alianzas comerciales;
2.07 evaluar la calidad de los bienes y servicios que ofrece AUTO CLUB o sus distribuidores autorizados;
2.08 actualizar los registros y programas de los sistemas de AUTO CLUB o de sus licenciantes, franquiciantes, accionistas, filiales y/o subsidiarias;
2.09 proporcionar información a los interesados en adquirir los bienes o servicios ofrecidos por AUTO CLUB, y
2.10 dar cumplimiento a los requerimientos hechos a AUTO CLUB o a sus licenciantes, franquiciantes, accionistas, filiales y/o subsidiarias, por autoridades gubernamentales.
Dentro de lo señalado en este inciso 2, las finalidades incluidas en los párrafos 2.01, 2.02, 2.05, 2.08 y 2.10 dieron origen y son necesarias para la relación jurídica entre AUTO CLUB y sus Clientes.
- Datos a obtenerse.
3.01 Para las finalidades mencionadas en el inciso 2, AUTO CLUB requiere obtener de sus Clientes el nombre, nacionalidad, domicilio, clave de inscripción ante el Registro Federal de Contribuyentes (en su caso), teléfono (en su caso) y dirección de correo electrónico (en su caso). Así mismo AUTO CLUB obtendrá de aquellos Clientes con los que establezca una relación jurídica, toda aquella información a la cual la obliga la Ley federal para la prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita.
3.02 AUTO CLUB no obtiene datos personales de sus Clientes por medio de fuentes de acceso público.
- Medidas de seguridad. AUTO CLUB, como responsable del tratamiento de los datos personales de los Clientes, garantiza el buen uso de los mismos así como su protección y confidencialidad; para esos fines AUTO CLUB ha establecido medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas necesarias para cumplir con las disposiciones normativas aplicables y con las políticas internas de AUTO CLUB y/o de sus licenciantes, franquiciantes, accionistas, filiales y/o subsidiarias.
- Ejercicio de Derechos ARCO. Por disposición de la Ley de Protección de Datos, a partir del 6 de enero de 2012 los Clientes tienen derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales en posesión de AUTO CLUB, así como de oponerse al tratamiento de los mismos para propósitos distintos de los necesarios para la relación jurídica entre los Clientes y AUTO CLUB, o revocar el consentimiento que para tratar su datos personales hayan otorgado a AUTO CLUB; todo ello a través de los procedimientos que AUTO CLUB ha implementado (los mencionados derechos, los “Derechos ARCO”). Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos aplicables, los Clientes pueden dirigirse a la persona señalada en el inciso 10 siguiente.
5.01 El ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, así como el de revocación de la autorización respecto del tratamiento de datos personales, será gratuito para todos los interesados; los únicos costos a cargo de éstos que serán cobrados por tal concepto serán, en su caso, el de envío, reproducción y certificación de documentos.
5.02 El ejercicio de los Derechos ARCO requerirá de la acreditación de la personalidad del interesado, en los términos señalados por AUTO CLUB en la documentación aplicable.
5.03 AUTO CLUB dará respuesta a toda solicitud de ejercicio de los Derechos ARCO en un plazo máximo de veinte días hábiles, contados desde la fecha en que reciba la solicitud correspondiente; salvo que se justifique la ampliación de dicho plazo en los términos de la Ley de Protección de Datos.
5.04 El procedimiento de revocación de consentimiento de los Clientes, también aplicable al ejercicio de los Derechos ARCO, está a su disposición previa solicitud dirigida a la persona indicada en el inciso 10 siguiente.
5.05 AUTO CLUB atenderá toda solicitud de revocación de consentimiento de los Clientes conforme a este aviso de privacidad, con apego al procedimiento establecido por la misma.
- Transferencias de datos. Los datos personales de los Clientes pueden ser transferidos y tratados dentro del país por (i) terceros contratados por AUTO CLUB para fines mercadológicos y de investigación, así como (ii) por las autoridades gubernamentales que regulan a AUTO CLUB y a dichos terceros. Siempre que AUTO CLUB pretenda realizar alguna transferencia de datos personales de sus Clientes, así se los comunicará a fin de que en su caso manifiesten su oposición a dicha transferencia; lo anterior excepto en los casos en que (i) la normatividad aplicable permita realizar la transferencia de datos personales de los Clientes sin el consentimiento de éstos; (ii) dicha transferencia sea conveniente para evaluar la calidad de los bienes y servicios que ofrece AUTO CLUB o sus distribuidores autorizados, ó (iii) dicha transferencia sea conveniente para facilitar la agenda de citas con los distribuidores autorizados de AUTO CLUB.
- EN CASO DE QUE USTED NO CONSIENTA QUE SUS DATOS PERSONALES SEAN TRANSFERIDOS EN LOS TÉRMINOS QUE SEÑALA EL PRESENTE AVISO DE PRIVACIDAD, POR FAVOR ENVÍE SU SOLICITUD A LA PERSONA INDICADA EN EL INCISO 10SIGUIENTE.
- Mensajes promocionales. En caso de que los Clientes deseen dejar de recibir mensajes promocionales de parte de AUTO CLUB, pueden así indicarlo dirigiéndose a la persona indicada en el inciso 10abajo.
- Modificaciones al aviso de privacidad. AUTO CLUB se reserva el derecho de efectuar modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad en cualquier momento, en razón de novedades legislativas, administrativas, o derivadas de las políticas internas de AUTO CLUB, de sus licenciantes, franquiciantes accionistas, filiales y/o subsidiarias. Estas modificaciones podrán ser consultadas previa solicitud enviada a la persona indicada en el inciso 10.
- Datos de contacto. Toda solicitud relacionada con este aviso de privacidad deberá dirigirse (i) mediante correo electrónico a contacto@jkgrupo.com; o (ii) a través de carta dirigida a la atención de AUTO CLUB MEGASERVICIOS DE NAVOLATO, con domicilio en Avenida Benito Juarez No. 748, Col. La Primavera, C.P. 80324, Navolato, Sinaloa, México, o (iii) mediante llamada al teléfono (672) 721 0481.
Fecha de última actualización: 28 de septiembre de 2017
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